Soluciones de City Pass digital y gestión de destinos para DMOs
Vox DMS: Herramientas digitales para gestionar la demanda y las infraestructuras
Vox DMS proporciona a las organizaciones de destinos las herramientas para gestionar activamente los flujos de visitantes y las infraestructuras turísticas. La plataforma combina city passes digitales, mapas inteligentes, contenido de tours multilingüe e integración del transporte Mobility-as-a-Service (MaaS) en un único sistema, ayudando a las ciudades a distribuir visitantes entre las atracciones, reducir la presión sobre los sitios con exceso de afluencia y promover áreas menos conocidas. Marketing, distribución y análisis están integrados. Vox trabaja con DMOs y actores locales desde la planificación hasta el lanzamiento y continúa como socio operativo más allá del lanzamiento.
Vox DMS: herramientas digitales para gestionar la demanda y la infraestructura
Vox DMS ofrece a las ciudades las herramientas que necesitan para guiar los flujos de visitantes y fortalecer la infraestructura. La plataforma ofrece pases digitales para la ciudad, mapas inteligentes y funciones que alivian la presión sobre los sitios abarrotados al tiempo que promueven áreas menos conocidas. Marketing, distribución, contenido de visitas multilingüe y movilidad como servicio (MaaS) el transporte, todo en un sistema eficiente y sin papel.
Creado para DMO y partes interesadas locales, Vox DMS agiliza las operaciones, profundiza la participación de los visitantes e impulsa el crecimiento económico. Desde la planificación hasta la implementación y más allá, Vox trabaja junto a su equipo para construir y administrar una solución adaptada a sus objetivos. Con Vox DMS, las ciudades pueden dar la bienvenida a los visitantes y dirigir el turismo con confianza.
Proveedores
de tecnología
Diseño de productos
API
Reserva
Sin papel
Integración de aplicaciones
CMS configurado
Distribución y
marketing
Operaciones y
atención al cliente
Asistencia
al cliente 24 horas
Gastos operativos reducidos
Aceleración
de ventas
Personalización
de contenido
Análisis
de datos
Evaluación
de productos
Ecosistema digital completo
Vox DPS elimina los vouchers físicos y las entradas impresas a lo largo de todo el recorrido del visitante, desde la reserva previa al viaje hasta el canje in situ.
Cada punto de contacto se gestiona digitalmente, reduciendo los costes operativos y eliminando la fricción en cada etapa de la visita.
Mayor participación del usuario
La plataforma entrega actualizaciones en tiempo real, navegación GPS, contenido multilingüe y guía sin conexión directamente en los smartphones de los visitantes.
Los huéspedes pueden planificar, navegar y explorar de forma independiente en su idioma, con o sin datos móviles.
Solución escalable y adaptable
Vox DPS está diseñado para crecer con el destino. La arquitectura soporta la expansión de redes de atracciones, el aumento de volúmenes de visitantes y la evolución de los requisitos de servicio, sin cambios en la plataforma ni compromisos en el rendimiento.
Los destinos pueden comenzar con un pase básico y extenderse a transporte, tours guiados y programas de fidelización con el tiempo.
Big Data para la planificación y el análisis
Los mapas de calor de visitantes, el análisis de tendencias y los informes de engagement proporcionan a los DMOs inteligencia accionable para la planificación de infraestructuras, la asignación de marketing y el desarrollo de productos. Los datos están disponibles en tiempo real y estructurados para su integración con los sistemas existentes de gestión urbana y elaboración de informes.
La plataforma es especialmente adecuada para destinos que gestionan el crecimiento del turismo FIT y los city breaks, donde comprender el comportamiento individual de los visitantes es fundamental para un desarrollo turístico sostenible.
YesMilano Pass
El YesMilano Pass es el city pass oficial de Milán, desarrollado por Vox en asociación con Milano&Partners y lanzado en octubre de 2023. Con un único pase digital, los visitantes acceden a las principales atracciones de Milán, al transporte público y a las experiencias, con ahorros de hasta el 70% en los establecimientos participantes.
La implementación demuestra cómo Vox DPS funciona a escala urbana: aumentando la afluencia de visitantes, extendiendo el tiempo medio de permanencia y generando un impacto económico medible para los socios locales y el ecosistema turístico.
Rimini Pass
El Rimini Pass es el city pass oficial de Rímini, operado por Vox en asociación con la autoridad turística local. Disponible en formatos de 1 día, 3 días y 7 días desde €29,90 por adulto, el pase da acceso a más de 30 puntos de interés con audioguías integradas, transporte público y descuentos en atracciones, restaurantes y compras, incluyendo el Museo Fellini, la Rocca Malatestiana, la Fortezza di San Leo y Mirabilandia.
Juntos, Milán y Rímini demuestran la escalabilidad de Vox DPS en destinos de diferentes tamaños, perfiles y mezcla de visitantes, desde un hub metropolitano global hasta un destino cultural y de ocio regional.
Soluciones para cada sector
En un sector de viajes en rápida evolución, Vox se erige como un faro de progreso en la revitalización de la industria. Al fomentar la innovación, permitimos a nuestros socios alcanzar un rendimiento superior a través de nuestras soluciones de autoguía y guía grupal.
Simplifique las operaciones y mejore los recorridos grupales con nuestros sistemas de guía, tecnología multilingüe y apoyo logístico para experiencias impecables.
Enriquezca las excursiones terrestres con sistemas de guía, contenido multilingüe y logística fluida, garantizando experiencias de viaje excepcionales.
Mejore los recorridos urbanos con sistemas de guía de vanguardia, contenido multilingüe y mapeo interactivo para una experiencia de visitante cautivadora.
Optimice los recorridos con soluciones digitales, seguimiento en tiempo real y guías de audio multilingües para viajes fluidos y agradables.
Incluya entradas y experiencias con nuestras guías de viaje multilingües e itinerarios personalizados para agregar valor y diferenciar sus ofertas.
Mejore las experiencias de los visitantes con dispositivos de autoguía, exhibiciones interactivas y contenido multilingüe para audiencias diversas.
Impulse el turismo con soluciones de pase digital, análisis de datos y plataformas de gestión turística adaptadas a entornos urbanos.
Integre nuestra tecnología para un acceso conveniente al transporte, navegación en tiempo real, comentarios multilingües y guías personalizadas.
Potencie los recorridos de autoconducción con mapas interactivos y guías de audio multilingües para una exploración flexible y a su propio ritmo.
Ofrezca transmisiones de audio y multilingües impecables con radios digitales, y conéctese con los delegados a través de nuestra tecnología de mapeo y guía.