{"id":5739,"date":"2024-09-03T14:29:18","date_gmt":"2024-09-03T14:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/termini-e-condizioni-del-servizio-di-sistema-di-audioguida\/"},"modified":"2025-07-09T16:59:57","modified_gmt":"2025-07-09T16:59:57","slug":"termini-e-condizioni-del-servizio-di-sistema-di-audioguida","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/it\/termini-e-condizioni-del-servizio-di-sistema-di-audioguida\/","title":{"rendered":"termini e condizioni del servizio di sistema di audioguida"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5739\" class=\"elementor elementor-5739 elementor-1041\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b2e51ac inner-ban-sec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b2e51ac\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e003222 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3e003222\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53a85847 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"53a85847\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni del servizio di sistema di audioguida<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1d3fe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6e1d3fe\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-049b5d8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"049b5d8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-248f85d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"248f85d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cosa \u00e8 incluso nelle tariffe?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e65e174 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e65e174\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u2714 Consegna e ritiro<br>\u2714 Unit\u00e0 riceventi come specificato<br>\u2714 Unit\u00e0 trasmittente per la guida<br>\u2714 Auricolari standard<br>\u2714 Attrezzatura di ricambio<br>\u2714 Manuale di istruzioni<\/p>\n<p><em>*Per le isole e le localit\u00e0 considerate remote dalle societ\u00e0 di corriere, verr\u00e0 applicato un costo aggiuntivo di 250,00 \u20ac<\/em><br>A causa dello sdoganamento, i servizi tra l&#8217;UE e paesi come<br>la Svizzera saranno suddivisi in due parti, con una consegna\/ritiro per ciascun<br>paese.<br>In alternativa, per i tour in Svizzera, il gruppo pu\u00f2 portare i dispositivi da<br>qualsiasi paese dell&#8217;UE, a condizione che il kit Vox venga restituito in qualsiasi paese dell&#8217;UE<\/p>\n<p>Richieste aggiuntive o speciali possono essere soggette a un aumento del costo del noleggio.<br>Per qualsiasi esigenza particolare, potete contattarci all&#8217;indirizzo: bizdev@voxtours.com<\/p>\n<p><strong>Politica di cancellazione<\/strong><\/p>\n<p>Nessun costo di cancellazione fino a 6 giorni lavorativi prima del servizio<br>Fino a 5 giorni prima del servizio si incorre nei costi di spedizione di 80,00 \u20ac<br>Fino a 4 \u2013 0 giorni si incorre nell&#8217;intero costo<br>Qualsiasi richiesta dell&#8217;ultimo minuto \u00e8 soggetta al seguente prezzo aggiuntivo:<\/p>\n<p>100,00 \u20ac per il servizio in Europa<br>75,00 \u20ac per il servizio in Italia<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>Qualsiasi danno e\/o perdita di attrezzatura \u00e8 soggetto alle seguenti penali:<\/p>\n<p>\u2022 Danno\/smarrimento del ricevitore: 75,00 \u20ac per unit\u00e0<br>\u2022 Danno\/smarrimento del trasmettitore: 150,00 \u20ac per unit\u00e0<\/p>\n<p>Se il kit VOX viene inavvertitamente lasciato in un luogo al di fuori dell&#8217;UE (ad es. Svizzera), verr\u00e0 addebitata una commissione aggiuntiva di 250,00 \u20ac per il suo recupero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd24ae6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dd24ae6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"280\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4041\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products.jpg 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products-300x82.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cb040e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cb040e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Cose da fare prima del tour:<br><\/strong><\/p><ul><li>Prenota almeno 5 giorni lavorativi prima della data di inizio del tour, inviando a Vox il modulo di prenotazione compilato.<\/li><li><strong> <\/strong>Assicurati di annotare il codice del tour e i contatti del Tour Director.<\/li><li>Indica nella nota il nome della compagnia con cui hai prenotato l&#8217;hotel (indicheremo quel nome come riferimento sulla scatola).<\/li><li>Avvisa gli hotel\/la compagnia di pullman, ecc. che riceveranno una scatola per il tuo Tour Director da Vox.<\/li><li>Una volta arrivato, se il concierge segnala di non avere alcuna scatola da Vox per il tuo tour, <strong>chiedigli di ricontrollare<\/strong> per una scatola avvolta in un <strong>sacchetto di plastica rosso Vox<\/strong>.<\/li><li>Una volta ritirata la scatola, controlla che i riferimenti sull&#8217;etichetta corrispondano al tuo gruppo specifico per evitare qualsiasi confusione nelle consegne (molte volte abbiamo diversi gruppi nello stesso hotel).<\/li><li>Infine, controlla attentamente l&#8217;attrezzatura all&#8217;interno della scatola. Se identifichi qualsiasi problema, contatta immediatamente Vox al nostro numero di telefono operativo (disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7) per risolvere il problema: <\/li><\/ul><p>chiama: <a href=\"tel:+393290528295\">+393290528295<\/a> | email: <a href=\"mailto:longrent@voxtours.com\">longrent@voxtours.com<\/a><\/p><p><strong>Funzionamento dei servizi di noleggio<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b03a82 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9b03a82\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4045\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service.jpg 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service-300x132.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81b61cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81b61cc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Logistica dopo la Brexit<\/strong>\n\nA causa della Brexit, se il tuo tour copre sia il Regno Unito che la Repubblica d&#8217;Irlanda (o il Regno Unito e altre nazioni dell&#8217;UE), saremo costretti a dividere la nostra fornitura di audioguide in due parti per evitare oneri doganali, come segue:\n<ul>\n<li><strong>Londra\/Europa (ad es. Parigi):<\/strong>\u00c8 necessario ritirare un set Vox a Londra, lasciarlo all&#8217;hotel di Londra al momento del check-out e ritirare un set diverso all&#8217;arrivo al primo hotel di Parigi.<\/li>\n\n<li><strong>Regno Unito (include l&#8217;Irlanda del Nord)\/Repubblica d&#8217;Irlanda:<\/strong>\u00c8 necessario ritirare un set Vox nel Regno Unito, lasciarlo nel Regno Unito al momento del check-out e quindi ritirare un set diverso per il tuo soggiorno nella Repubblica d&#8217;Irlanda.<\/li>\n\n <li><strong>Repubblica d&#8217;Irlanda\/Regno Unito (include l&#8217;Irlanda del Nord):<\/strong>\u00c8 necessario ritirare un set Vox nella Repubblica d&#8217;Irlanda, lasciarlo nella Repubblica d&#8217;Irlanda al momento del check-out, ritirare un altro set per il tuo soggiorno nel Regno Unito<\/li>\n\n <li><strong>Irlanda del Nord\/Repubblica d&#8217;Irlanda:<\/strong>Qui puoi utilizzare lo stesso set (quindi solo uno) per l&#8217;intera durata del tour (ritiro in Irlanda del Nord e riconsegna nella Repubblica d&#8217;Irlanda)<\/li>\n\n <li><strong>Repubblica d&#8217;Irlanda\/Irlanda del Nord:<\/strong>Qui puoi utilizzare lo stesso set (quindi solo uno) per l&#8217;intera durata del tour (ritiro nella Repubblica d&#8217;Irlanda e riconsegna in Irlanda del Nord)<\/li>\n\n <li><strong>Regno Unito\/Irlanda del Nord:<\/strong>Qui puoi utilizzare lo stesso set (quindi solo uno) per l&#8217;intera durata del tour (ritiro nel Regno Unito e riconsegna in Irlanda del Nord)<\/li>\n\n <li><strong>Irlanda del Nord\/Regno Unito:<\/strong>Qui puoi utilizzare lo stesso set (quindi solo uno) per l&#8217;intera durata del tour (ritiro in Irlanda del Nord e riconsegna nel Regno Unito)<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b47c658 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b47c658\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"210\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4049\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1-300x82.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-570907d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"570907d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VOX E GUIDE CHE LAVORANO INSIEME<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed3167e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed3167e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn Vox ci impegniamo costantemente per rendere le nostre operazioni il pi\u00f9 sostenibili possibile. Ci concentriamo gi\u00e0 molto sull&#8217;assicurarci che le nostre batterie e cuffie ci vengano restituite in sacchetti dedicati in modo da poterle riciclare correttamente e stiamo aumentando il nostro utilizzo di custodie in cartone riciclabile nella nostra logistica.\nAiutaci ad aiutare ulteriormente l&#8217;ambiente incoraggiando i tuoi ospiti a utilizzare i propri auricolari personali con i nostri sistemi di audioguida. \n\nGrazie per il vostro supporto\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9a8df1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e9a8df1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"359\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4053\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1.png 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1-300x105.png 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni del servizio di sistema di audioguida Cosa \u00e8 incluso nelle tariffe? \u2714 Consegna e ritiro\u2714 Unit\u00e0 riceventi come specificato\u2714 Unit\u00e0 trasmittente per la guida\u2714 Auricolari standard\u2714 Attrezzatura di ricambio\u2714 Manuale di istruzioni *Per le isole e le localit\u00e0 considerate remote dalle societ\u00e0 di corriere, verr\u00e0 applicato un costo aggiuntivo di 250,00 \u20acA&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5739","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5739"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5739\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}