{"id":5738,"date":"2024-10-28T14:28:10","date_gmt":"2024-10-28T14:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/termini-e-condizioni-del-servizio-vox-connect\/"},"modified":"2025-07-09T16:59:51","modified_gmt":"2025-07-09T16:59:51","slug":"termini-e-condizioni-del-servizio-vox-connect","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/it\/termini-e-condizioni-del-servizio-vox-connect\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni del servizio Vox connect"},"content":{"rendered":"

Termini e condizioni del servizio Vox connect<\/span><\/span><\/h1>

Le presenti Condizioni d’uso stabiliscono l’accordo tra l’Utente (di seguito Tu o l’Utente) e VOX S.p.A. con sede legale a Perugia, Via Pievaiola n. 21, codice fiscale e numero di iscrizione 2549200547 (di seguito Vox, Noi o Nostro) e si applicano all’uso del programma applicativo software Vox Connect per dispositivi mobili (di seguito Vox Connect App o l’App) e del nostro sito web www.voxtours.com<\/a> (e altri siti web che puntano al sito web www.voxtours.com<\/a> e relativi sottodomini) (di seguito il Sito Web), (di seguito collettivamente il Servizio). Le presenti Condizioni d’uso sono di seguito denominate l’Accordo. Accedendo e\/o utilizzando l’App e il Sito Web, l’Utente accetta i Termini e le condizioni del presente Accordo e l’Informativa sulla Privacy accessibile sul Sito Web di Vox all’indirizzo www.voxtours.com<\/a> (di seguito l’Informativa sulla Privacy). <\/p>\n

Il Sito Web consente agli Utenti di acquistare una guida di viaggio per dispositivi mobili relativa a una citt\u00e0 selezionata tra quelle disponibili (di seguito il Contenuto Digitale), individualmente o in combinazione con biglietti di viaggio per il trasporto pubblico. Terze parti come rivenditori fisici, punti vendita ufficiali, rivenditori online, siti web o agenzie di viaggio e prenotazione, espressamente autorizzati da Vox, possono anche vendere il Contenuto e in tal caso l’Utente comprende e accetta di stipulare un contratto di acquisto direttamente con tale rivenditore terzo, indipendentemente dal fatto che siano rivenditori offline o online, e Vox, in ogni caso, non pu\u00f2 essere considerata parte di, o responsabile per, qualsiasi obbligo derivante dal contratto di acquisto tra l’Utente e il rivenditore terzo. Nel caso in cui l’Utente acquisti il Contenuto tramite terze parti, l’Utente comprende che sar\u00e0 soggetto ai termini e alle condizioni di vendita e all’informativa sulla privacy forniti da tali terze parti. <\/p>\n

    \n
  1. La licenza limitata<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Vox concede all’Utente una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e\/o utilizzare il Sito Web e la Vox Connect App, soggetti alle presenti Condizioni e all’Informativa sulla Privacy. L’Utente \u00e8 responsabile dell’ottenimento dell’accesso al Servizio e tale accesso pu\u00f2 includere costi di terze parti come i costi del fornitore di servizi Internet o qualsiasi altro costo. \u00c8 consentito utilizzare il Servizio solo per uso personale non commerciale e l’Utente accetta di utilizzare il proprio Account solo per uso personale e di non autorizzare altri a utilizzare il proprio Account. <\/p>\n

      \n
    1. Condizioni di vendita su <\/strong>www.voxtours.com<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      Sul Sito Web l’Utente dovr\u00e0 accedere a una dashboard online sul Sito Web (di seguito il Modulo d’Acquisto) dove sar\u00e0 richiesto di identificarsi compilando i dati personali pertinenti, l’indirizzo email e i dettagli della propria carta di pagamento per completare il processo di acquisto. Vox utilizza una piattaforma di pagamento di terze parti, Stripe, per consentire l’elaborazione dei pagamenti effettuati dall’Utente. L’elaborazione dei pagamenti sar\u00e0 soggetta ai termini, alle condizioni e alle politiche sulla privacy di Stripe, oltre al presente Accordo. L’Utente comprende e accetta espressamente che Vox non sar\u00e0 responsabile per eventuali pagamenti e transazioni monetarie che avvengono tramite l’uso del Servizio. L’Utente comprende e accetta espressamente che tutti i pagamenti e le transazioni monetarie sono gestiti da Stripe. L’Utente accetta che Vox non sar\u00e0 responsabile per eventuali problemi relativi a transazioni finanziarie e monetarie tra l’Utente e qualsiasi altra parte, inclusa Stripe. Vox non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per perdite o danni derivanti da errori o transazioni non valide elaborate con l’account Stripe dell’Utente, inclusi, a titolo esemplificativo, transazioni non elaborate a causa di un errore di comunicazione di rete o per qualsiasi altra ragione. <\/p>\n

      Nel Modulo d’Acquisto l’Utente pu\u00f2 selezionare il tipo e la quantit\u00e0 di Contenuto Digitale, individualmente o in combinazione con una quantit\u00e0 selezionata di biglietti di viaggio, tra quelli disponibili. Acquistando il Contenuto Digitale, individualmente o in combinazione con i biglietti di viaggio, l’Utente accetta di presentare un’offerta vincolante a Vox e un contratto sar\u00e0 considerato concluso una volta inviata un’email di conferma (di seguito l’Email di Conferma), che fornir\u00e0 un documento (di seguito il Voucher) contenente nome utente e password (di seguito i Dettagli di Accesso) e un codice di accesso QR (di seguito il Codice di Accesso QR) che, individualmente e collettivamente, consentiranno di accedere all’App, al Contenuto Digitale della guida audio acquistata disponibile al suo interno e di ritirare i biglietti di viaggio. L’Utente accetta espressamente che la fornitura del Contenuto Digitale al proprio indirizzo email e l’esecuzione del Servizio di Vox iniziano immediatamente dopo l’invio di tale Email di Conferma o la fornitura dei Dettagli di Accesso o del Codice di Accesso QR. Il Contenuto Digitale, individualmente o in combinazione con i biglietti di viaggio, non \u00e8 restituibile o rimborsabile. Il Voucher sar\u00e0 valido per accedere all’App e al Contenuto Digitale ivi contenuto un numero limitato di volte equivalente alla quantit\u00e0 di Contenuto Digitale e\/o biglietti di viaggio acquistati. Una volta che l’Utente ha avuto accesso al Contenuto Digitale su un dispositivo mobile, l’uso e il download del Contenuto Digitale saranno limitati solo a questo specifico dispositivo mobile. L’Utente comprende che nel caso in cui scelga di disconnettersi dall’App, non sar\u00e0 pi\u00f9 in grado di accedere all’App e al suo Contenuto Digitale. Inoltre, l’Utente comprende e accetta che il Voucher, fornito da noi o da terze parti, deve essere utilizzato entro 1 (un) anno dalla data di acquisto del Contenuto Digitale. Tale termine finale \u00e8 obbligatorio e una volta scaduto l’Utente riconosce che perder\u00e0 il diritto di accedere al Servizio e al Contenuto Digitale acquistato. <\/p>\n

      Il Voucher dar\u00e0 il diritto di ritirare i biglietti di viaggio presso le agenzie selezionate disponibili, come uffici di cambio, tabaccherie, agenzie di viaggio, rivenditori offline, autorizzati da Vox e elencati nell’App e\/o nel Voucher. L’agenzia richieder\u00e0 di mostrare il Voucher e ha il diritto di verificarne la validit\u00e0, inclusi, a titolo esemplificativo, l’esecuzione di controlli tramite l’uso dell’App, strumenti e altri software. L’agenzia potrebbe non rilasciare i biglietti di viaggio in caso di invalidit\u00e0 del Voucher, Voucher illeggibile e impossibilit\u00e0 di eseguire i controlli di validit\u00e0. <\/p>\n

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      1. L’app Vox Connect<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        \u00c8 possibile scaricare la Vox Connect App compatibile con il sistema operativo del proprio dispositivo mobile come acquisto in-app tramite l’Apple App Store o l’Android App Store e l’app pu\u00f2 essere scaricata gratuitamente su tali piattaforme. La versione gratuita dell’App pu\u00f2 variare tra le diverse piattaforme e Vox si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. L’App \u00e8 disponibile solo per il sistema operativo iOS per dispositivi mobili dalla versione 4.1 e per il sistema operativo Android per dispositivi mobili dalla versione 8. Sar\u00e0 necessario un browser web supportato per utilizzare il Sito Web, accedere all’App e scaricare il Contenuto Digitale. L’Utente riconosce e accetta che Vox potrebbe cessare di supportare un browser web specifico e che l’uso continuativo del Sito Web e dell’App richieder\u00e0 il download di un browser web supportato. Potremmo modificare o terminare l’App di volta in volta, per qualsiasi ragione e senza preavviso. Potrebbe non essere possibile accedere all’App dopo 1 (un) anno dal download dell’App dall’App Store. <\/p>\n

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        1. Lingue<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          La disponibilit\u00e0 del Contenuto Digitale in diverse lingue \u00e8 limitata alle lingue disponibili al momento dell’acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare e\/o terminare le lingue disponibili a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza previo consenso. Dopo aver avuto accesso all’App, il Contenuto Digitale pu\u00f2 essere scaricato una sola volta in 1 (una) lingua che sar\u00e0 richiesto di selezionare prima di avviare il download del Contenuto Digitale. Potrebbe essere possibile annullare il Contenuto Digitale dalla propria App e scaricarlo nuovamente sulla stessa App e dispositivo mobile in una lingua diversa tra quelle disponibili. <\/p>\n

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          1. Idoneit\u00e0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            \u00c8 necessario avere diciotto (18) anni o pi\u00f9 per effettuare acquisti sul Sito Web. Utilizzando il Sito Web e\/o l’App, l’Utente dichiara e garantisce di avere tutti i diritti, l’autorit\u00e0 e la capacit\u00e0 necessari per stipulare il presente Accordo in conformit\u00e0 con le leggi applicabili. Stipulando il presente Accordo, l’Utente dichiara e garantisce inoltre che tutte le informazioni di acquisto inviate sono veritiere e accurate e che accetta di mantenere l’accuratezza di tali informazioni. L’accesso all’App pu\u00f2 essere terminato in qualsiasi momento senza preavviso, se l’Utente fornisce informazioni non veritiere, inaccurate, non aggiornate o incomplete. L’Utente \u00e8 responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie informazioni, inclusa la password, in relazione a qualsiasi account sul Sito Web e ogni responsabilit\u00e0 relativa alla gestione dei Dettagli di Accesso ricade sull’Utente e in nessun caso, inclusa negligenza o cattiva condotta, Vox sar\u00e0 responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso dell’App. L’App non \u00e8 destinata e non \u00e8 adatta all’uso da parte di bambini senza la diretta supervisione di un adulto e Vox non sar\u00e0 ritenuta responsabile per l’uso dell’App in violazione di tale disposizione. <\/p>\n

              \n
            1. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Il Contenuto Digitale e le informazioni contenute nell’App e nel Sito Web e i suoi servizi e funzionalit\u00e0 (inclusi, a titolo esemplificativo, comunicazioni, dichiarazioni di non responsabilit\u00e0, dati, informazioni, testo, audio, immagini, grafica, video, software, processi, codice o altro materiale), nonch\u00e9 le piattaforme utilizzate per fornire tale Contenuto, sono proprietari e soggetti ai diritti d’autore intellettuali di Vox. L’Utente accetta di non modificare, distribuire, decrittare, eseguire, copiare, riprodurre, trasferire, trasmettere, visualizzare, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate da, o vendere o rivendere qualsiasi informazione, software, prodotto o servizio ottenuto tramite l’App e il Sito Web. L’App e il Sito Web possono anche visualizzare e contenere contenuti specificamente forniti da terze parti. In questo caso, i diritti di propriet\u00e0 e i diritti di propriet\u00e0 intellettuale su tali contenuti appartengono ai rispettivi proprietari dei contenuti e possono essere protetti da copyright, marchio o altre leggi applicabili e diritti e leggi sulla propriet\u00e0 intellettuale e possono essere soggetti alle condizioni d’uso stabilite dalla terza parte che li fornisce. Le presenti Condizioni non conferiscono all’Utente alcun diritto di utilizzare tali contenuti o alcuna garanzia di avere tali contenuti a propria disposizione permanente. <\/p>\n

                \n
              1. Garanzie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                L’Utente riconosce e accetta esplicitamente che il Servizio e qualsiasi servizio e funzionalit\u00e0 forniti o accessibili tramite l’App e il Sito Web sono utilizzati nell’ambito consentito dalla legislazione vigente e unicamente a proprio rischio. Vox dichiara e garantisce, e l’Utente riconosce, che Vox \u00e8 pienamente autorizzata a concedere in licenza l’uso dell’App in conformit\u00e0 con il presente Accordo. Il Servizio e l’App sono forniti \u201ccos\u00ec come sono, e come disponibili\u201d. Vox non concede all’Utente alcuna garanzia, espressa o implicita, inclusi, a titolo esemplificativo, garanzie sul Contenuto Digitale a cui si accede tramite l’App e il sito web, sugli effetti che il Contenuto Digitale pu\u00f2 avere sull’Utente, su come l’Utente pu\u00f2 interpretare o utilizzare il Contenuto Digitale, inclusi quelli causati a seguito dell’affidamento dell’Utente sulle informazioni fornite. Vox non sar\u00e0 responsabile per l’accuratezza, la conformit\u00e0 al copyright, la legalit\u00e0 o la decenza del materiale fornito o accessibile tramite il suo Servizio, App e Sito Web. Vox non fornisce alcuna garanzia contro la violazione del possesso del software Vox Connect, n\u00e9 garantisce che il funzionamento del software Vox Connect sar\u00e0 privo di errori, interruzioni e permanentemente disponibile, che eventuali errori di Vox Connect saranno corretti o che il software Vox Connect sar\u00e0 compatibile o funzioner\u00e0 con qualsiasi dispositivo, software, applicazione e servizio. Potremmo utilizzare terze parti per fornire dati su cui si basano le informazioni di trasporto e le raccomandazioni fornite dall’App. Tutti i tempi di viaggio e trasporto sono solo stime, poich\u00e9 i tempi di viaggio reali dipendono da fattori esterni al controllo di Vox. Inoltre, potremmo utilizzare servizi di localizzazione di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per l’accuratezza e la disponibilit\u00e0 di terze parti. Vox non garantisce che le funzionalit\u00e0 e i servizi visualizzati e descritti nell’App saranno sicuri o disponibili in qualsiasi momento o luogo. I biglietti di viaggio saranno soggetti ai termini, alla validit\u00e0 e alle condizioni d’uso della compagnia di trasporto e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali condizioni che applicano, impongono o modificano. <\/p>\n

                L’Utente riconosce che l’App non \u00e8 destinata o adatta all’uso in situazioni, destinazioni e ambienti in cui un guasto, un ritardo, un errore o un’imprecisione del contenuto, dei dati o delle informazioni forniti da Vox tramite l’App possano comportare pericolo, morte, lesioni o grave danno alla salute e escludiamo ogni responsabilit\u00e0 per qualsiasi azione che l’Utente possa intraprendere o perdita o lesione che possa subire a seguito dell’affidamento su qualsiasi informazione disponibile tramite l’App. Vox non dichiara n\u00e9 garantisce che muoversi in tali destinazioni e ambienti sia consigliabile o privo di rischi e non \u00e8 responsabile per danni o perdite che possano derivare dal movimento e dal viaggio in tali destinazioni e ambienti. L’App pu\u00f2 contenere pubblicit\u00e0 e link a siti web esterni gestiti da parti diverse da Vox. Vox non controlla tali siti web e non \u00e8 responsabile per i loro contenuti, la loro disponibilit\u00e0 o accuratezza. L’Utente accetta che Vox non sar\u00e0 responsabile, direttamente o indirettamente, per qualsiasi perdita subita o presunta subita in relazione all’uso o all’affidamento su tali contenuti, pubblicit\u00e0, prodotti, servizi o altre risorse rese disponibili da tali siti web esterni. Inoltre, l’Utente comprende e accetta che non siamo responsabili in alcun modo per (o in relazione all’accesso a) qualsiasi contenuto, servizio e altra funzionalit\u00e0 forniti da terze parti, a cui l’Utente o noi accediamo in relazione all’App. Tutto il contenuto \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 della persona che ha originato tale contenuto e Vox non garantisce l’autenticit\u00e0 di alcun contenuto o dato che terze parti possano fornire tramite l’App. <\/p>\n

                  \n
                1. Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  In nessun caso Vox sar\u00e0 responsabile nei confronti dell’Utente o di terze parti per danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali, punitivi e\/o incidentali, inclusi perdita di profitti, perdita di dati o perdita di avviamento, interruzione del servizio, danni al computer o guasti del sistema, o per qualsiasi danno derivante da, o in qualsiasi modo connesso con, l’accesso e l’uso del Servizio, del Sito Web e dell’App da parte dell’Utente. L’Utente solleva Vox da ogni responsabilit\u00e0 derivante da o relativa alla condotta dell’Utente o di chiunque altro in relazione al Servizio. In determinate circostanze, l’App potrebbe distrarre l’Utente o causare una situazione pericolosa; Vox non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per il movimento sicuro dell’Utente mentre si muove nello spazio pubblico, camminando, guidando, andando in bicicletta e utilizzando i trasporti pubblici. Utilizzando l’App, l’Utente accetta di assumersi la responsabilit\u00e0 di rispettare le regole del traffico e dei trasporti pubblici. Se circostanze specifiche non consentono un uso sicuro dell’App, l’Utente non dovrebbe usarla o continuare a usarla. Vox ha compiuto tutti gli sforzi necessari per garantire che tutte le descrizioni dei prodotti e servizi elencati nel Sito Web e nell’App siano aggiornate. Vox non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in caso di informazioni errate relative al Contenuto Digitale inclusi, a titolo esemplificativo, disponibilit\u00e0, orari di apertura e qualit\u00e0 di qualsiasi servizio offerto da terze parti. In nessun caso Vox sar\u00e0 responsabile in caso di indisponibilit\u00e0 di marciapiedi pedonali, assenza di ostacoli, sospensione o modifiche delle linee di trasporto pubblico, cambio di percorso, deviazione del traffico, impossibilit\u00e0 di percorrere un percorso o qualsiasi altra imprecisione che possa verificarsi, come deviazione del traffico, chiusura di una strada o informazioni fornite diverse da altre informazioni fornite da altre fonti. <\/p>\n

                    \n
                  1. Legge applicabile e foro esclusivo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Il presente Accordo \u00e8 regolato e deve essere interpretato secondo la legislazione italiana e la legge applicabile. Tutte le controversie relative all’interpretazione, validit\u00e0 o esecuzione del presente Accordo saranno assegnate alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. <\/p>\n

                      \n
                    1. Risoluzione<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Le disposizioni del Servizio possono essere terminate in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione e senza preavviso da parte di Vox, a sua esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni di volta in volta senza preavviso. <\/p>\n

                        \n
                      1. Informazioni di contatto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Si prega di inviare qualsiasi commento o domanda riguardante i Termini e le condizioni d’uso contenuti nel presente Accordo, via email utilizzando il seguente indirizzo: privacy@voxtours.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5738","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5738"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5738\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}