{"id":5744,"date":"2024-10-10T10:32:23","date_gmt":"2024-10-10T10:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/conditions-generales-du-service-de-systeme-de-guide-touristique-uk\/"},"modified":"2025-07-09T17:00:16","modified_gmt":"2025-07-09T17:00:16","slug":"conditions-generales-du-service-de-systeme-de-guide-touristique-uk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/conditions-generales-du-service-de-systeme-de-guide-touristique-uk\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales du service de syst\u00e8me de guide touristique UK"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales du service de syst\u00e8me de guide touristique UK<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Qu'est-ce qui est inclus dans vos tarifs ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u2714 Livraison et collecte*
\u2714 Unit\u00e9s r\u00e9ceptrices comme sp\u00e9cifi\u00e9
\u2714 Un \u00e9metteur pour le guide
\u2714 \u00c9couteurs standard
\u2714 5 \u00e9couteurs AM1 pour les malentendants
\u2714 \u00c9quipement de rechange (1 \u00e9metteur\/5 r\u00e9cepteurs\/10 \u00e9couteurs jetables\/piles alcalines)
\u2714 Manuel d’instructions<\/p>

*Pour les \u00eeles et les lieux consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9loign\u00e9s par les compagnies de transport, il y aura un suppl\u00e9ment de 100,00 \u00a3.<\/em><\/p>

Les demandes suppl\u00e9mentaires ou sp\u00e9ciales peuvent \u00eatre soumises \u00e0 une augmentation du co\u00fbt de location.
Pour toute exigence particuli\u00e8re, vous pouvez nous contacter \u00e0 : uk@vox.network<\/strong><\/p>

Politique d’annulation<\/strong><\/h2>
  • Aucuns frais d’annulation jusqu’\u00e0 6 jours ouvrables avant le service<\/li>
  • Jusqu’\u00e0 5 jours avant le service entra\u00eene des frais d’exp\u00e9dition de 80,00 \u00a3<\/li>
  • Jusqu’\u00e0 4 \u2013 0 jours entra\u00eene des frais complets<\/li><\/ul>

    Responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>

    Tout dommage et\/ou perte d’\u00e9quipement est soumis aux p\u00e9nalit\u00e9s suivantes :<\/p>

    • Dommage \/ perte de r\u00e9cepteur : 70,00 \u00a3 par unit\u00e9 + TVA<\/li>
    • Dommage \/ perte d’\u00e9metteur : 100,00 \u00a3 par unit\u00e9 + TVA<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Choses \u00e0 faire avant la visite :<\/strong><\/h2>
      • R\u00e9servez au moins 5 jours ouvrables avant la date de d\u00e9but de la visite, en envoyant \u00e0 Vox le formulaire de r\u00e9servation compl\u00e9t\u00e9.<\/li>
      • Assurez-vous de noter votre code de visite et les contacts du Directeur de Tour.<\/li>
      • Indiquez dans la note le nom de la compagnie avec laquelle vous avez r\u00e9serv\u00e9 l’h\u00f4tel (nous marquerons ce nom comme r\u00e9f\u00e9rence sur la bo\u00eete).<\/li>
      • Pr\u00e9venez les h\u00f4tels\/compagnie d’autocars, etc. qu’ils recevront une bo\u00eete pour votre Directeur de Tour de la part de Vox.<\/li>
      • Une fois arriv\u00e9, si le concierge signale qu’il n’a pas de bo\u00eete de Vox pour votre visite, veuillez lui demander de v\u00e9rifier \u00e0 nouveau pour une bo\u00eete emball\u00e9e dans un sac plastique rouge Vox.<\/li>
      • Une fois que vous r\u00e9cup\u00e9rez la bo\u00eete, veuillez v\u00e9rifier que les r\u00e9f\u00e9rences sur l’\u00e9tiquette correspondent \u00e0 votre groupe sp\u00e9cifique pour \u00e9viter toute confusion de livraisons (nous avons souvent plusieurs groupes dans le m\u00eame h\u00f4tel).<\/li>
      • Enfin, v\u00e9rifiez soigneusement l’\u00e9quipement \u00e0 l’int\u00e9rieur de la bo\u00eete. Si vous identifiez des probl\u00e8mes, veuillez contacter Vox imm\u00e9diatement sur notre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone des Op\u00e9rations (disponible 24h\/24 et 7j\/7) pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me : <\/li><\/ul>

        appel : +447507817627 | email : uk@vox.network<\/em><\/p>

        Fonctionnement des services de location<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Logistique apr\u00e8s le brexit<\/strong><\/h2>

        En raison du Brexit, si votre visite couvre \u00e0 la fois le Royaume-Uni et la R\u00e9publique d’Irlande (ou le Royaume-Uni et d’autres nations de l’UE), nous serons contraints de diviser notre approvisionnement de guides radio en deux parties pour \u00e9viter les frais de douane, comme suit :<\/p>

        • Londres \/ Europe (par exemple Paris) :<\/strong>Vous devez r\u00e9cup\u00e9rer un ensemble Vox \u00e0 Londres, le laisser \u00e0 l’h\u00f4tel de Londres lors de votre d\u00e9part, et r\u00e9cup\u00e9rer un ensemble diff\u00e9rent \u00e0 l’arriv\u00e9e au premier h\u00f4tel \u00e0 Paris.<\/li>
        • Royaume-Uni (inclut l’Irlande du Nord) \/ R\u00e9publique d’Irlande :<\/strong>Vous devez r\u00e9cup\u00e9rer un ensemble Vox au Royaume-Uni, le laisser au Royaume-Uni lors de votre d\u00e9part, puis r\u00e9cup\u00e9rer un ensemble diff\u00e9rent pour votre s\u00e9jour en R\u00e9publique d’Irlande.<\/li>
        • R\u00e9publique d’Irlande \/ Royaume-Uni (inclut l’Irlande du Nord) :<\/strong>Vous devez r\u00e9cup\u00e9rer un ensemble Vox en R\u00e9publique d’Irlande, le laisser en R\u00e9publique d’Irlande lors de votre d\u00e9part, r\u00e9cup\u00e9rer un autre ensemble pour votre s\u00e9jour au Royaume-Uni<\/li>
        • Irlande du Nord\/R\u00e9publique d’Irlande :<\/strong>Ici vous pouvez utiliser le m\u00eame ensemble (donc un seul) pour toute la dur\u00e9e de la visite (r\u00e9cup\u00e9ration en Irlande du Nord et d\u00e9p\u00f4t en R\u00e9publique d’Irlande)<\/li>
        • R\u00e9publique d’Irlande\/Irlande du Nord :<\/strong>Ici vous pouvez utiliser le m\u00eame ensemble (donc un seul) pour toute la dur\u00e9e de la visite (r\u00e9cup\u00e9ration en R\u00e9publique d’Irlande et d\u00e9p\u00f4t en Irlande du Nord)<\/li>
        • Royaume-Uni\/Irlande du Nord :<\/strong>Ici vous pouvez utiliser le m\u00eame ensemble (donc un seul) pour toute la dur\u00e9e de la visite (r\u00e9cup\u00e9ration au Royaume-Uni et d\u00e9p\u00f4t en Irlande du Nord)<\/li>
        • Irlande du Nord\/Royaume-Uni :<\/strong>Ici vous pouvez utiliser le m\u00eame ensemble (donc un seul) pour toute la dur\u00e9e de la visite (r\u00e9cup\u00e9ration en Irlande du Nord et d\u00e9p\u00f4t au Royaume-Uni)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          VOX GUIDES TRAVAILLANT ENSEMBLE<\/strong><\/h2>

          Chez Vox, nous nous effor\u00e7ons constamment de rendre nos op\u00e9rations aussi durables que possible. Nous mettons d\u00e9j\u00e0 l’accent sur le fait de nous assurer que nos batteries et casques nous sont retourn\u00e9s dans des sacs d\u00e9di\u00e9s afin que nous puissions les recycler correctement et nous augmentons notre utilisation de bo\u00eetiers en carton recyclable dans notre logistique.
          Veuillez nous aider \u00e0 aider davantage l’environnement en encourageant vos invit\u00e9s \u00e0 utiliser leurs \u00e9couteurs personnels avec nos Syst\u00e8mes de Guide Touristique. <\/p>

          Merci pour votre soutien<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Conditions g\u00e9n\u00e9rales du service de syst\u00e8me de guide touristique UK Qu’est-ce qui est inclus dans vos tarifs ? \u2714 Livraison et collecte*\u2714 Unit\u00e9s r\u00e9ceptrices comme sp\u00e9cifi\u00e9\u2714 Un \u00e9metteur pour le guide\u2714 \u00c9couteurs standard\u2714 5 \u00e9couteurs AM1 pour les malentendants\u2714 \u00c9quipement de rechange (1 \u00e9metteur\/5 r\u00e9cepteurs\/10 \u00e9couteurs jetables\/piles alcalines)\u2714 Manuel d’instructions *Pour les \u00eeles et les…<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5744","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5744"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5744\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}