{"id":5704,"date":"2024-10-28T14:50:29","date_gmt":"2024-10-28T14:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/politique-de-confidentialite-du-service-vox-connect\/"},"modified":"2025-07-09T16:58:09","modified_gmt":"2025-07-09T16:58:09","slug":"politique-de-confidentialite-du-service-vox-connect","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/politique-de-confidentialite-du-service-vox-connect\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 du service Vox connect"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row us_custom_64ac204c policy-content-sec height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h1 class=\"w-text us_custom_d2a2320e has_text_color\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Politique de confidentialit\u00e9 du service Vox connect<\/span><\/span><\/h1><div class=\"wpb_text_column us_custom_87d94ed3 has_text_color\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>1. Introduction<\/strong><br \/>\nVOX S.p.A. (ci-apr\u00e8s, \u00ab Vox \u00bb ou \u00ab Nous \u00bb), agissant en tant que <strong>Responsable du traitement<\/strong>, traite les donn\u00e9es personnelles des individus (la \u00ab Personne concern\u00e9e \u00bb) impliqu\u00e9s dans l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation de l&rsquo;<strong>Application VoxConnect<\/strong> (l&rsquo;\u00ab Application \u00bb) et du site web <strong><a href=\"http:\/\/www.voxtours.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.voxtours.com<\/a><\/strong> (le \u00ab Site web \u00bb). Les donn\u00e9es sont fournies directement par la Personne concern\u00e9e ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par une personne exer\u00e7ant l&rsquo;autorit\u00e9 parentale. Les finalit\u00e9s pour lesquelles les donn\u00e9es sont trait\u00e9es comprennent :  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>a)<\/strong> Gestion de l&rsquo;acc\u00e8s et de l&rsquo;utilisation des services sur l&rsquo;Application et le Site web<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong> Support des achats sur le Site web, tels que les guides de voyage num\u00e9riques ou les billets<\/li>\n<li><strong>c)<\/strong> R\u00e9alisation d&rsquo;analyses statistiques sur des donn\u00e9es anonymis\u00e9es<\/li>\n<li><strong>d)<\/strong> Envoi de communications marketing concernant les r\u00e9ductions, offres, services et \u00e9v\u00e9nements de Vox<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus, les donn\u00e9es collect\u00e9es sur le Site web peuvent \u00eatre trait\u00e9es \u00e0 des fins suppl\u00e9mentaires, avec le consentement de la Personne concern\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>e)<\/strong> Enqu\u00eates de satisfaction client et commentaires<\/li>\n<li><strong>f)<\/strong> Activit\u00e9s de profilage<\/li>\n<li><strong>g)<\/strong> Communications commerciales et promotionnelles des partenaires s\u00e9lectionn\u00e9s de Vox<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base l\u00e9gale du traitement<\/strong><br \/>\nLe traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 sur la base de :<\/p>\n<ul>\n<li>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat pour les finalit\u00e9s <strong>a)<\/strong>, <strong>b)<\/strong>, <strong>c)<\/strong> et <strong>d)<\/strong> ci-dessus<\/li>\n<li>Le consentement de la Personne concern\u00e9e pour les finalit\u00e9s <strong>e)<\/strong>, <strong>f)<\/strong> et <strong>g)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. M\u00e9thode de traitement<\/strong><br \/>\nVox vous informe que :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>a)<\/strong> Le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;outils informatis\u00e9s, t\u00e9l\u00e9matiques, papier et manuels, en respectant les normes de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong> Si le consentement pour le profilage (<strong>1.f<\/strong> ci-dessus) est donn\u00e9, les donn\u00e9es seront trait\u00e9es automatiquement pour cat\u00e9goriser la Personne concern\u00e9e en fonction des services pr\u00e9c\u00e9demment utilis\u00e9s, des enqu\u00eates compl\u00e9t\u00e9es et de la classe d\u00e9mographique.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Fourniture facultative des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nLa fourniture de donn\u00e9es est facultative ; cependant, le refus de fournir des donn\u00e9es pour les finalit\u00e9s <strong>a)<\/strong>, <strong>b)<\/strong> ou <strong>d)<\/strong> rendra impossible l&rsquo;acc\u00e8s aux services sur l&rsquo;Application ou le Site web. Les donn\u00e9es anonymis\u00e9es seront toujours utilis\u00e9es \u00e0 des fins statistiques (<strong>1.c<\/strong>). Le refus de consentir aux finalit\u00e9s <strong>e)<\/strong>, <strong>f)<\/strong> et <strong>g)<\/strong> n&rsquo;aura aucun effet, sauf que la Personne concern\u00e9e pourrait ne pas recevoir de communications marketing, de promotions de partenaires ou d&rsquo;enqu\u00eates client.  <\/p>\n<p><strong>4. Acc\u00e8s et divulgation des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nLes donn\u00e9es ne seront pas diffus\u00e9es. Au sein de l&rsquo;organisation du Responsable du traitement, les d\u00e9partements concern\u00e9s (Administration, Marketing, IT) peuvent traiter les donn\u00e9es. Vox peut \u00e9galement partager des donn\u00e9es avec des tiers (voir Note de bas de page 1), d\u00e9sign\u00e9s comme Sous-traitants, pour g\u00e9rer les inscriptions ou des finalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires auxquelles la Personne concern\u00e9e a consenti. Une liste compl\u00e8te des Sous-traitants est disponible sur demande par e-mail (voir <strong>7<\/strong>).   <\/p>\n<p><strong>5. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nLes donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur des serveurs bas\u00e9s dans l&rsquo;UE.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>a)<\/strong> Les donn\u00e9es pour <strong>a)<\/strong> sont conserv\u00e9es pendant l&rsquo;inscription de la Personne concern\u00e9e sur le Site web ou l&rsquo;Application.<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong> Les donn\u00e9es pour <strong>b)<\/strong> sont stock\u00e9es selon les besoins pour la fourniture du service et pendant la p\u00e9riode de prescription l\u00e9gale par la suite.<\/li>\n<li><strong>c)<\/strong> Les donn\u00e9es pour <strong>e)<\/strong> et <strong>g)<\/strong> sont stock\u00e9es jusqu&rsquo;au retrait du consentement, sauf lorsque la conservation est n\u00e9cessaire pour la d\u00e9fense l\u00e9gale ou la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6. Droits de la Personne concern\u00e9e<\/strong><br \/>\nLa Personne concern\u00e9e dispose des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>a)<\/strong> S&rsquo;opposer au traitement des donn\u00e9es pour le marketing direct.<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong> Acc\u00e9der aux d\u00e9tails sur les finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es, la dur\u00e9e et les destinataires.<\/li>\n<li><strong>c)<\/strong> Rectifier les donn\u00e9es inexactes.<\/li>\n<li><strong>d)<\/strong> Supprimer les donn\u00e9es lorsqu&rsquo;elles ne sont plus n\u00e9cessaires, que le consentement est retir\u00e9, qu&rsquo;il y a une objection ou que le traitement est ill\u00e9gal (sous r\u00e9serve de conservation \u00e0 des fins l\u00e9gales).<\/li>\n<li><strong>e)<\/strong> Restreindre le traitement dans des cas sp\u00e9cifiques (par exemple, exactitude contest\u00e9e, traitement ill\u00e9gal).<\/li>\n<li><strong>f)<\/strong> Recevoir les donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible par machine (portabilit\u00e9 des donn\u00e9es).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La Personne concern\u00e9e peut \u00e9galement contacter l&rsquo;<strong>Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es<\/strong> (Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 ROMA) pour faire valoir ses droits.<\/p>\n<p><strong>7. Informations de contact<\/strong><br \/>\n<strong>Responsable du traitement<\/strong> : VOX S.p.A., Via Pievaiola No. 21, Perugia, Code fiscal : 2549200547. Pour les demandes ou pr\u00e9occupations, envoyez un e-mail \u00e0 <strong><a rel=\"noopener\">privacy@voxtours.com<\/a><\/strong>. Le D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es peut \u00eatre contact\u00e9 \u00e0 la m\u00eame adresse.  <\/p>\n<p><strong>Localisation et position de l&rsquo;utilisateur<\/strong><br \/>\nPour am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur, Vox peut collecter des informations de localisation pour guider les utilisateurs vers les points d&rsquo;int\u00e9r\u00eat \u00e0 proximit\u00e9 (par exemple, mus\u00e9es, monuments). Les donn\u00e9es de localisation sont collect\u00e9es via : <\/p>\n<ul>\n<li>GPS<\/li>\n<li>Adresse IP<\/li>\n<li>Boussole de l&rsquo;appareil<\/li>\n<li>Points d&rsquo;acc\u00e8s Wi-Fi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces param\u00e8tres peuvent \u00eatre activ\u00e9s ou d\u00e9sactiv\u00e9s dans les param\u00e8tres de l&rsquo;appareil.<\/p>\n<p><strong>Note de bas de page 1<\/strong> : Les partenaires tiers incluent les organisations touristiques, mus\u00e9es, h\u00f4tels, lieux, institutions, agents de voyage et tour-op\u00e9rateurs. Une liste actuelle est disponible sur demande au si\u00e8ge social de Vox ou via <strong><a rel=\"noopener\">privacy@voxtours.com<\/a><\/strong>. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5704","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5704\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}