{"id":5754,"date":"2024-10-28T14:28:10","date_gmt":"2024-10-28T14:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/terminos-y-condiciones-del-servicio-vox-connect\/"},"modified":"2025-07-09T17:00:49","modified_gmt":"2025-07-09T17:00:49","slug":"terminos-y-condiciones-del-servicio-vox-connect","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/es\/terminos-y-condiciones-del-servicio-vox-connect\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones del servicio Vox connect"},"content":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones del servicio Vox connect<\/span><\/span><\/h1>

Estos T\u00e9rminos y condiciones de uso establecen el acuerdo entre usted (en adelante, Usted o el Usuario) y VOX S.p.A. con domicilio social en Perugia, Via Pievaiola n. 21, c\u00f3digo fiscal y n\u00famero de registro n.\u00ba 2549200547 (en adelante, Vox, Nosotros o Nuestro) y se aplican al uso del programa de aplicaci\u00f3n de software Vox Connect para dispositivos m\u00f3viles (en adelante, la aplicaci\u00f3n Vox Connect o la App) y nuestro sitio web www.voxtours.com<\/a> (y otros sitios web que apuntan al sitio web www.voxtours.com<\/a> y su subdominio) (en adelante, el Sitio web) (en adelante, colectivamente, el Servicio). Estos T\u00e9rminos y condiciones de uso se denominan en adelante el Acuerdo. Al acceder y\/o utilizar la App y el Sitio web, Usted acepta los T\u00e9rminos y condiciones de este Acuerdo y el Aviso de privacidad accesible en el Sitio web de Vox en www.voxtours.com<\/a> (en adelante, el Aviso de privacidad). <\/p>\n

El Sitio web permite a los Usuarios comprar una gu\u00eda de viaje para dispositivos m\u00f3viles relacionada con una ciudad seleccionada entre las disponibles (en adelante, el Contenido digital), individualmente o combinada con billetes de transporte p\u00fablico. Terceros, como minoristas f\u00edsicos, puntos de venta oficiales, minoristas en l\u00ednea, sitios web o agencias de viajes y reservas, que est\u00e9n expresamente autorizados por Vox, tambi\u00e9n pueden vender el Contenido y, en ese caso, Usted entiende y acepta que est\u00e1 celebrando un contrato de compra directamente con dicho minorista tercero, independientemente de si son minoristas fuera de l\u00ednea o en l\u00ednea, y Vox, en cualquier caso, no puede ser considerado parte de, ni responsable de ninguna obligaci\u00f3n que surja del contrato de compra entre Usted y el minorista tercero. En caso de que Usted compre el Contenido a trav\u00e9s de terceros, Usted entiende que estar\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones de venta y a la pol\u00edtica de privacidad proporcionada por dichos terceros. <\/p>\n

    \n
  1. La licencia limitada<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Vox le otorga una licencia limitada no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y\/o utilizar el Sitio web y la App Vox Connect, sujeta a estos T\u00e9rminos y condiciones y al Aviso de privacidad. Usted es responsable de obtener acceso al Servicio y ese acceso puede incluir tarifas de terceros, como los costes del proveedor de servicios de Internet o cualquier otro coste. Se le permite utilizar el Servicio solo para uso personal no comercial y Usted acepta utilizar Su Cuenta solo para uso personal y no autorizar a otros a utilizar Su Cuenta. <\/p>\n

      \n
    1. Condiciones de venta en <\/strong>www.voxtours.com<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      En el Sitio web, Usted tendr\u00e1 que acceder a un panel de control en l\u00ednea en el Sitio web (en adelante, el Formulario de compra) donde se le pedir\u00e1 que se identifique rellenando los datos personales pertinentes, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y los datos de Su tarjeta de pago para completar el proceso de compra. Vox utiliza una plataforma de pago de terceros, Stripe, para permitir el procesamiento de los pagos realizados por Usted. El procesamiento de los pagos estar\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas de privacidad de Stripe, adem\u00e1s de este Acuerdo. Usted entiende y acepta expresamente que Vox no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan pago y transacci\u00f3n monetaria que se produzca a trav\u00e9s de Su uso del Servicio. Usted entiende y acepta expresamente que todos los pagos y transacciones monetarias son gestionados por Stripe. Usted acepta que Vox no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan problema relacionado con las transacciones financieras y monetarias entre Usted y cualquier otra parte, incluido Stripe. Vox no se hace responsable de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os derivados de errores o transacciones no v\u00e1lidas procesadas con Su cuenta de Stripe, incluyendo, entre otros, las transacciones que no se procesaron debido a un error de comunicaci\u00f3n de la red o cualquier otra raz\u00f3n. <\/p>\n

      En el Formulario de compra, el Usuario puede seleccionar el tipo y la cantidad de Contenido digital, individualmente o combinado con una cantidad seleccionada de billetes de viaje, entre los disponibles. Al comprar el Contenido digital, individualmente o combinado con billetes de viaje, Usted acepta que est\u00e1 presentando una oferta vinculante a Vox y se considerar\u00e1 que se ha celebrado un contrato una vez que le enviemos un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n (en adelante, el Correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n), que le proporcionar\u00e1 un documento (en adelante, el Bono) que muestra el nombre de usuario y la contrase\u00f1a (en adelante, los Datos de inicio de sesi\u00f3n) y un c\u00f3digo de acceso QR (en adelante, el C\u00f3digo de acceso QR) que, individual y colectivamente, le permitir\u00e1n acceder a la App, al Contenido digital de la audiogu\u00eda comprada disponible en ella y recoger Sus billetes de viaje. Por la presente, Usted acepta expresamente que el suministro del Contenido digital en Su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y la prestaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del Servicio de Vox comienzan inmediatamente despu\u00e9s de que se env\u00ede dicho Correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n o se le proporcionen los Datos de inicio de sesi\u00f3n o el C\u00f3digo de acceso QR. El Contenido digital, individualmente o combinado con billetes de viaje, no es retornable ni reembolsable. El Bono ser\u00e1 v\u00e1lido para acceder a la App el Contenido digital contenido en ella un n\u00famero limitado de veces equivalente a la cantidad de Contenido digital y\/o billetes de viaje comprados. Una vez que el Usuario ha accedido al Contenido digital en un dispositivo m\u00f3vil, el uso y la descarga del Contenido digital se limitar\u00e1n solo a este dispositivo m\u00f3vil espec\u00edfico. Usted entiende que, en caso de que seleccione cerrar la sesi\u00f3n de la App, ya no podr\u00e1 acceder a la App y a su Contenido digital. Adem\u00e1s, Usted entiende y acepta que el Bono, proporcionado por nosotros o por terceros, debe utilizarse en el plazo de 1 (un) a\u00f1o a partir de la fecha de compra del Contenido digital. Dicho plazo final es obligatorio y, una vez transcurrido, Usted reconoce que perder\u00e1 el derecho a acceder al Servicio y al Contenido digital comprado. <\/p>\n

      El Bono le dar\u00e1 derecho a recoger los billetes de viaje en las agencias seleccionadas disponibles, como oficinas de cambio, estancos, agencias de viajes, minoristas fuera de l\u00ednea, autorizados por Vox y que figuran en la App y\/o en el Bono. La agencia le pedir\u00e1 que muestre el Bono y tiene derecho a verificar su validez, incluyendo, entre otros, la realizaci\u00f3n de comprobaciones mediante el uso de la App, herramientas y otro software. La agencia puede no entregar los billetes de viaje en caso de invalidez del Bono, Bono ilegible e imposibilidad de realizar las comprobaciones de validez. <\/p>\n

        \n
      1. La app Vox Connect<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Puede descargar la App Vox Connect compatible con el sistema operativo de Su dispositivo m\u00f3vil como una compra dentro de la app a trav\u00e9s de la Apple App Store o la Android App Store y la app se puede descargar en dichas plataformas de forma gratuita. La versi\u00f3n gratuita de la App puede variar entre las diferentes plataformas y Vox se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. La App solo est\u00e1 disponible para el sistema operativo de dispositivos m\u00f3viles iOS a partir de la versi\u00f3n 4.1 y el sistema operativo de dispositivos m\u00f3viles Android a partir de la versi\u00f3n 8. Necesitar\u00e1 un navegador web compatible para utilizar el Sitio web, acceder a la App y descargar el Contenido digital. Usted reconoce y acepta que Vox puede dejar de ser compatible con un navegador web espec\u00edfico y que Su uso continuo del Sitio web y la App requerir\u00e1 que Usted descargue un navegador web compatible. Podemos modificar o cancelar la App de vez en cuando, por cualquier raz\u00f3n y sin previo aviso. Es posible que no pueda acceder a la App despu\u00e9s de 1 (un) a\u00f1o despu\u00e9s de la descarga de la App desde la App Store. <\/p>\n

          \n
        1. Idiomas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          La disponibilidad del Contenido digital en diferentes idiomas se limita a los idiomas disponibles en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar y\/o cancelar los idiomas disponibles a nuestra entera discreci\u00f3n, en cualquier momento y sin previo consentimiento. Despu\u00e9s de haber accedido a la App, el Contenido digital se puede descargar solo una vez en 1 (un) idioma que se le pedir\u00e1 que seleccione antes de comenzar la descarga del Contenido digital. Es posible que pueda cancelar el Contenido digital de Su App y volver a descargarlo en la misma App y dispositivo m\u00f3vil en un idioma diferente entre los disponibles. <\/p>\n

            \n
          1. Elegibilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Debe tener dieciocho (18) a\u00f1os o m\u00e1s para realizar compras en el Sitio web. Al utilizar el Sitio web y\/o la App, Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, la autoridad y la capacidad necesarios para celebrar este Acuerdo en cumplimiento de las leyes aplicables. Al celebrar este Acuerdo, Usted adem\u00e1s declara y garantiza que toda la informaci\u00f3n de compra enviada es veraz y precisa y que Usted acepta mantener la exactitud de dicha informaci\u00f3n. Su acceso a la App puede ser cancelado en cualquier momento sin previo aviso, si Usted proporciona cualquier informaci\u00f3n que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de Su informaci\u00f3n, incluyendo Su contrase\u00f1a, con respecto a cualquier cuenta en el Sitio web y toda la responsabilidad relacionada con la gesti\u00f3n de los datos de inicio de sesi\u00f3n reside en Usted y bajo ninguna circunstancia, incluyendo negligencia o mala conducta, Vox ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o que resulte del uso de la App. La App no est\u00e1 destinada ni es adecuada para el uso de ni\u00f1os sin la supervisi\u00f3n directa de un adulto y Vox no se har\u00e1 responsable del uso de la App en violaci\u00f3n de dicha disposici\u00f3n. <\/p>\n

              \n
            1. Propiedad intelectual<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              El Contenido digital y la informaci\u00f3n contenida en la App y el Sitio web y sus servicios y caracter\u00edsticas (incluyendo, entre otros, comunicaciones, exenciones de responsabilidad, datos, informaci\u00f3n, texto, audio, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, v\u00eddeo, software, procesos, c\u00f3digo u otro material), as\u00ed como las plataformas utilizadas para proporcionar dicho Contenido, son propiedad de Vox y est\u00e1n sujetos a los derechos de autor intelectuales. Usted acepta no modificar, distribuir, descifrar, ejecutar, copiar, reproducir, transferir, transmitir, mostrar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, o vender o revender cualquier informaci\u00f3n, software, productos o servicios obtenidos por o a trav\u00e9s de la App y el Sitio web. La App y el Sitio web tambi\u00e9n pueden mostrar y contener contenido proporcionado espec\u00edficamente por terceros. En este caso, los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual de dicho contenido pertenecen a los propietarios del contenido correspondiente y pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes y derechos de propiedad intelectual aplicables y pueden estar sujetos a las condiciones de uso establecidas por el tercero que lo proporciona. Estos T\u00e9rminos y condiciones no le otorgan ning\u00fan derecho a utilizar dicho contenido ni ninguna garant\u00eda de tener dicho contenido a Su disposici\u00f3n permanente. <\/p>\n

                \n
              1. Garant\u00edas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Usted reconoce y acepta expl\u00edcitamente que el Servicio y cualquier servicio y caracter\u00edstica proporcionados o accedidos por Usted a trav\u00e9s de la App y el Sitio web se utilizan con el alcance permitido por la legislaci\u00f3n vigente y \u00fanicamente bajo Su propio riesgo. Vox declara y garantiza, y el Usuario reconoce, que Vox tiene pleno derecho a licenciar el uso de la App de acuerdo con este Acuerdo. El Servicio y la App se proporcionan \u201ctal cual, seg\u00fan disponibilidad\u201d. Vox no otorga al Usuario ninguna garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, sin limitaci\u00f3n, garant\u00edas sobre el Contenido digital al que Usted accede a trav\u00e9s de la App y el sitio web, qu\u00e9 efectos puede tener el Contenido digital en Usted, c\u00f3mo Usted puede interpretar o utilizar el Contenido digital, incluyendo aquellos causados como resultado de Su confianza en la informaci\u00f3n proporcionada. Vox no ser\u00e1 responsable de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del material proporcionado o accedido a trav\u00e9s de Su Servicio, App y Sitio web. Vox no proporciona ninguna garant\u00eda contra la infracci\u00f3n en la posesi\u00f3n del software Vox Connect, ni garantiza que el funcionamiento del software Vox Connect est\u00e9 libre de errores, interrumpido y permanentemente disponible, que cualquier error de Vox Connect se solucione o que el software Vox Connect sea compatible o funcione con cualquier dispositivo, software, aplicaciones y servicios. Podemos utilizar a terceros para proporcionar datos en los que se basan la informaci\u00f3n de transporte y las recomendaciones proporcionadas por la App. Todos los tiempos de viaje y transporte son solo estimaciones, ya que los tiempos reales de viaje dependen de factores externos fuera del control de Vox. Adem\u00e1s, podemos utilizar servicios de localizaci\u00f3n de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud y disponibilidad de terceros. Vox no garantiza que las caracter\u00edsticas y los servicios mostrados y descritos en la App sean seguros o est\u00e9n disponibles en cualquier momento o lugar. Los billetes de viaje estar\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos, la validez y las condiciones de uso de la empresa de transporte y no podemos ser considerados responsables de ninguna condici\u00f3n que apliquen, impongan o cambien. <\/p>\n

                Usted reconoce que la App no est\u00e1 destinada ni es adecuada para su uso en situaciones, destinos y entornos en los que un fallo, un retraso, un error o una inexactitud del contenido, los datos o la informaci\u00f3n proporcionada por Vox a trav\u00e9s de la App pueda resultar en peligro, muerte, lesiones o perjuicio grave para la salud y excluimos toda responsabilidad por cualquier acci\u00f3n que Usted pueda realizar o p\u00e9rdida o lesi\u00f3n que Usted pueda sufrir como resultado de la confianza en cualquier informaci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de la App. Vox no declara ni garantiza que moverse en tales destinos y entornos sea aconsejable o sin riesgo y no es responsable de los da\u00f1os o p\u00e9rdidas que puedan resultar de moverse y viajar en tales destinos y entornos. La App puede contener anuncios y enlaces a sitios web externos operados por terceros distintos de Vox. Vox no controla dichos sitios web y no es responsable de sus contenidos, su disponibilidad o exactitud. Usted acepta que Vox no ser\u00e1 responsable, directa o indirectamente, de ninguna p\u00e9rdida sufrida o supuestamente sufrida en relaci\u00f3n con Su uso o confianza en dicho contenido, publicidad, productos, servicios u otros recursos puestos a disposici\u00f3n por dichos sitios web externos. Adem\u00e1s, Usted entiende y acepta que no somos responsables de ninguna manera por (o en relaci\u00f3n con el acceso a) cualquier contenido, servicios y otras funcionalidades proporcionadas por terceros, a los que Usted o nosotros accedemos en relaci\u00f3n con la App. Todo el contenido es responsabilidad exclusiva de la persona que origin\u00f3 dicho contenido y Vox no garantiza la autenticidad de ning\u00fan contenido o dato que un tercero pueda proporcionar a trav\u00e9s de la App. <\/p>\n

                  \n
                1. Limitaciones de responsabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  En ning\u00fan caso Vox ser\u00e1 responsable ante Usted o cualquier tercero por cualquier da\u00f1o directo, indirecto, especial, consecuente, punitivo y\/o incidental, incluyendo la p\u00e9rdida de beneficios, la p\u00e9rdida de datos o la p\u00e9rdida de buena voluntad, la interrupci\u00f3n del servicio, los da\u00f1os inform\u00e1ticos o el fallo del sistema, o por cualquier da\u00f1o que surja de, o est\u00e9 relacionado de alguna manera con, Su acceso y uso del Servicio, el Sitio web y la App. Usted libera a Vox de toda responsabilidad que surja de o est\u00e9 relacionada con la conducta de Usted o de cualquier otra persona en relaci\u00f3n con el Servicio. Bajo ciertas circunstancias, la App puede distraerle o causarle una situaci\u00f3n peligrosa; Vox no asume ninguna responsabilidad por el movimiento seguro del Usuario mientras se mueve en el espacio p\u00fablico, caminando, conduciendo, en bicicleta y utilizando el transporte p\u00fablico. Al utilizar la App, Usted acepta asumir la responsabilidad de respetar las normas de tr\u00e1fico y transporte p\u00fablico. Si circunstancias espec\u00edficas no le permiten un uso seguro de la App, Usted no debe utilizarla o continuar utiliz\u00e1ndola. Vox ha realizado todos los esfuerzos necesarios para garantizar que todas las descripciones de los productos y servicios que figuran en el Sitio web y la App est\u00e9n actualizadas. Vox no asume ninguna responsabilidad en caso de informaci\u00f3n incorrecta relacionada con el Contenido digital, incluyendo, entre otros, la disponibilidad, el horario de apertura y la calidad de cualquier servicio ofrecido por terceros. En ning\u00fan caso Vox ser\u00e1 responsable en caso de falta de disponibilidad de aceras peatonales, ausencia de obst\u00e1culos, suspensi\u00f3n o cambios en las l\u00edneas de transporte p\u00fablico, cambio de ruta, desviaci\u00f3n de tr\u00e1fico, imposibilidad de recorrer una ruta o cualquier otra inexactitud que pueda ocurrir, como la desviaci\u00f3n de tr\u00e1fico, el cierre de una carretera o que la informaci\u00f3n proporcionada sea diferente de otra informaci\u00f3n proporcionada por otras fuentes. <\/p>\n

                    \n
                  1. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n exclusiva<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con la legislaci\u00f3n italiana y la ley aplicable. Todas las disputas relacionadas con la interpretaci\u00f3n, validez o ejecuci\u00f3n de este Acuerdo se asignar\u00e1n a la competencia exclusiva del Tribunal de Mil\u00e1n. <\/p>\n

                      \n
                    1. Rescisi\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Las disposiciones del Servicio pueden ser canceladas en cualquier momento, por cualquier raz\u00f3n y sin previo aviso por Vox, a su entera discreci\u00f3n. Nos reservamos el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y condiciones de vez en cuando sin previo aviso. <\/p>\n

                        \n
                      1. Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Por favor, env\u00ede cualquier comentario o pregunta con respecto a los T\u00e9rminos y condiciones de uso contenidos en este Acuerdo, por correo electr\u00f3nico utilizando la siguiente direcci\u00f3n: privacy@voxtours.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5754","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5754"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5754\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}