{"id":5747,"date":"2024-09-03T14:29:18","date_gmt":"2024-09-03T14:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/condiciones-del-servicio-del-sistema-de-audioguia\/"},"modified":"2025-07-09T17:00:31","modified_gmt":"2025-07-09T17:00:31","slug":"condiciones-del-servicio-del-sistema-de-audioguia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/es\/condiciones-del-servicio-del-sistema-de-audioguia\/","title":{"rendered":"condiciones del servicio del sistema de audiogu\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5747\" class=\"elementor elementor-5747 elementor-1041\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b2e51ac inner-ban-sec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b2e51ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e003222 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3e003222\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53a85847 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"53a85847\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones del servicio del sistema de audiogu\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1d3fe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6e1d3fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-049b5d8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"049b5d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-248f85d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"248f85d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 incluyen sus tarifas?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e65e174 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e65e174\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u2714 Entrega y recogida<br>\u2714 Unidades de receptor seg\u00fan lo especificado<br>\u2714 Unidad de transmisor para el gu\u00eda<br>\u2714 Auriculares est\u00e1ndar<br>\u2714 Equipo de repuesto<br>\u2714 Manual de instrucciones<\/p>\n<p><em>*Para las islas y ubicaciones consideradas remotas por las empresas de mensajer\u00eda, habr\u00e1 un cargo adicional de 250,00 \u20ac<\/em><br>Debido al despacho de aduana, los servicios entre la UE y pa\u00edses como<br>Suiza se dividir\u00e1n en dos partes, con una entrega\/recogida para cada<br>pa\u00eds.<br>Alternativamente, para los tours en Suiza, el grupo puede traer los dispositivos desde<br>cualquier pa\u00eds de la UE, siempre y cuando el kit Vox se devuelva en cualquier pa\u00eds de la UE<\/p>\n<p>Las solicitudes adicionales o especiales pueden estar sujetas a un aumento en el costo del alquiler.<br>Para cualquier requisito especial, puede contactarnos en: bizdev@voxtours.com<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Sin cargos por cancelaci\u00f3n hasta 6 d\u00edas h\u00e1biles antes del servicio<br>Hasta 5 d\u00edas antes del servicio, se incurre en gastos de env\u00edo de 80,00 \u20ac<br>Hasta 4 \u2013 0 d\u00edas se incurre en cargos completos<br>Cualquier solicitud de \u00faltima hora est\u00e1 sujeta al siguiente precio adicional:<\/p>\n<p>100,00 \u20ac por servicio en Europa<br>75,00 \u20ac por servicio en Italia<\/p>\n<p><strong>Responsabilidad<\/strong><\/p>\n<p>Cualquier da\u00f1o y\/o p\u00e9rdida de equipo est\u00e1 sujeto a las siguientes sanciones:<\/p>\n<p>\u2022 Da\u00f1o \/ p\u00e9rdida del receptor: 75,00 \u20ac por unidad<br>\u2022 Da\u00f1o \/ p\u00e9rdida del transmisor: 150,00 \u20ac por unidad<\/p>\n<p>Si el kit VOX se deja inadvertidamente en una ubicaci\u00f3n fuera de la UE (por ejemplo, Suiza), se incurrir\u00e1 en una tarifa adicional de 250,00 \u20ac por su recuperaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd24ae6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dd24ae6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"280\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4042\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products.jpg 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products-300x82.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cb040e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cb040e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Cosas que debe hacer antes del tour:<br><\/strong><\/p><ul><li>Reserve al menos 5 d\u00edas h\u00e1biles antes de la fecha de inicio del tour, enviando a Vox el formulario de reserva completo.<\/li><li><strong> <\/strong>Aseg\u00farese de anotar el c\u00f3digo de su tour y los contactos del Director del Tour.<\/li><li>Indique en la nota el nombre de la empresa con la que reserv\u00f3 el hotel (marcaremos ese nombre como referencia en la caja).<\/li><li>Advierta a los hoteles\/empresas de autocares, etc. que recibir\u00e1n una caja para su Director del Tour de Vox.<\/li><li>Una vez que llegue, si el conserje informa que no tiene ninguna caja de Vox para su tour, <strong>p\u00eddales que vuelvan a verificar<\/strong> una caja envuelta en una <strong>bolsa de pl\u00e1stico roja de Vox<\/strong>.<\/li><li>Una vez que recoja la caja, verifique que las referencias en la etiqueta correspondan a su grupo espec\u00edfico para evitar cualquier confusi\u00f3n de entregas (muchas veces tenemos varios grupos en el mismo hotel).<\/li><li>Finalmente, revise cuidadosamente el equipo dentro de la caja. Si identifica alg\u00fan problema, comun\u00edquese con Vox de inmediato a nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono de Operaciones (disponible las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana) para resolver el problema: <\/li><\/ul><p>llame al: <a href=\"tel:+393290528295\">+393290528295<\/a> | correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:longrent@voxtours.com\">longrent@voxtours.com<\/a><\/p><p><strong>Operaci\u00f3n de los servicios de alquiler<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b03a82 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9b03a82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4046\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service.jpg 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service-300x132.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81b61cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81b61cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Log\u00edstica despu\u00e9s del brexit<\/strong>\n\nDebido al Brexit, si su tour cubre tanto el Reino Unido como la Rep\u00fablica de Irlanda (o el Reino Unido y otras naciones de la UE), nos veremos obligados a dividir nuestro suministro de audiogu\u00edas en dos partes para evitar los cargos de aduana, de la siguiente manera:\n<ul>\n<li><strong>Londres \/ Europa (por ejemplo, Par\u00eds):<\/strong> Se requiere que recoja un set de Vox en Londres, lo deje en el hotel de Londres cuando haga el check-out y recoja un set diferente al llegar al primer hotel en Par\u00eds.<\/li>\n\n<li><strong>Reino Unido (incluye Irlanda del Norte) \/ Rep\u00fablica de Irlanda:<\/strong> Se requiere que recoja un set de Vox en el Reino Unido, lo deje en el Reino Unido cuando haga el check-out y luego recoja un set diferente para su tiempo en la Rep\u00fablica de Irlanda.<\/li>\n\n <li><strong>Rep\u00fablica de Irlanda \/ Reino Unido (incluye Irlanda del Norte):<\/strong> Se requiere que recoja un set de Vox en la Rep\u00fablica de Irlanda, lo deje en la Rep\u00fablica de Irlanda cuando haga el check-out, recoja otro set para su tiempo en el Reino Unido<\/li>\n\n <li><strong>Irlanda del Norte\/Rep\u00fablica de Irlanda:<\/strong> Aqu\u00ed puede usar el mismo set (solo uno) durante toda la duraci\u00f3n del tour (recogida en Irlanda del Norte y entrega en la Rep\u00fablica de Irlanda)<\/li>\n\n <li><strong>Rep\u00fablica de Irlanda\/Irlanda del Norte:<\/strong> Aqu\u00ed puede usar el mismo set (solo uno) durante toda la duraci\u00f3n del tour (recogida en la Rep\u00fablica de Irlanda y entrega en Irlanda del Norte)<\/li>\n\n <li><strong>Reino Unido\/Irlanda del Norte:<\/strong> Aqu\u00ed puede usar el mismo set (solo uno) durante toda la duraci\u00f3n del tour (recogida en el Reino Unido y entrega en Irlanda del Norte)<\/li>\n\n <li><strong>Irlanda del Norte\/Reino Unido:<\/strong> Aqu\u00ed puede usar el mismo set (solo uno) durante toda la duraci\u00f3n del tour (recogida en Irlanda del Norte y entrega en el Reino Unido)<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b47c658 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b47c658\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"210\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4050\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1-300x82.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-570907d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"570907d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VOX Y LOS GU\u00cdAS TRABAJANDO JUNTOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed3167e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed3167e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn Vox nos esforzamos constantemente por hacer que nuestras operaciones sean lo m\u00e1s sostenibles posible. Ya nos enfocamos fuertemente en asegurarnos de que nuestras bater\u00edas y auriculares nos sean devueltos en bolsas dedicadas para que podamos reciclarlos correctamente y estamos aumentando nuestro uso de cajas de cart\u00f3n reciclables en nuestra log\u00edstica.\nAy\u00fadenos a ayudar a\u00fan m\u00e1s al medio ambiente animando a sus hu\u00e9spedes a usar sus auriculares personales con nuestros sistemas de audiogu\u00eda. \n\nGracias por su apoyo\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9a8df1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e9a8df1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"359\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4054\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1.png 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1-300x105.png 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones del servicio del sistema de audiogu\u00eda \u00bfQu\u00e9 incluyen sus tarifas? \u2714 Entrega y recogida\u2714 Unidades de receptor seg\u00fan lo especificado\u2714 Unidad de transmisor para el gu\u00eda\u2714 Auriculares est\u00e1ndar\u2714 Equipo de repuesto\u2714 Manual de instrucciones *Para las islas y ubicaciones consideradas remotas por las empresas de mensajer\u00eda, habr\u00e1 un cargo adicional de 250,00&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5747","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5747"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5747\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}