{"id":5745,"date":"2024-09-03T14:59:42","date_gmt":"2024-09-03T14:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/pop-guide-faq\/"},"modified":"2025-07-09T17:00:18","modified_gmt":"2025-07-09T17:00:18","slug":"pop-guide-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/de\/pop-guide-faq\/","title":{"rendered":"POP Guide FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5745\" class=\"elementor elementor-5745 elementor-1047\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90146ff inner-ban-sec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"90146ff\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54b49e6b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"54b49e6b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41318c4e elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"41318c4e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POP Guide FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-284248a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"284248a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-285f64a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"285f64a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#howcanlogn\">Wie kann ich mich anmelden?<\/a> | <a href=\"#dltmstk\">Wie kann ich meine Inhalte herunterladen?<\/a> | <a href=\"#lang\">Wie \u00e4ndere ich die Sprache meiner Inhalte?<\/a> | <a href=\"#mistake\">Ich habe die App versehentlich gel\u00f6scht<\/a> | <a href=\"#slfgt\">Wie sehe ich selbstgef\u00fchrte Touren?<\/a> |  <a href=\"#purchase\">Ich habe zwei oder mehr Audio-Erlebnisse gekauft. Wo sehe ich alle meine verf\u00fcgbaren Audio-Erlebnisse? <\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ea0ba5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2ea0ba5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7375e82 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7375e82\" data-element_type=\"container\" id=\"howcanlogn\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fda760 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3fda760\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie kann ich mich anmelden?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b0589d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b0589d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNachdem Sie Ihre Zugangsdaten \u00fcber einen POPGuide-Partner erworben haben, melden Sie sich in der App an, indem Sie den QR-Code auf Ihrem Gutschein scannen oder auf den intelligenten Link klicken. Dadurch k\u00f6nnen Sie die App aus Ihrem Store herunterladen und Ihre gekauften Inhalte installieren. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f308d0b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f308d0b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"499\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/how-login-768x499-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4060\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/how-login-768x499-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/how-login-768x499-1-300x195.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0623db e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b0623db\" data-element_type=\"container\" id=\"dltmstk\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ae781b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ae781b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie kann ich meine Inhalte herunterladen?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-063e6a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"063e6a7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSobald Sie sich in der App angemeldet haben, k\u00f6nnen Sie Ihre gekauften Inhalte herunterladen. Klicken Sie auf das Kartenfeld und w\u00e4hlen Sie dann eine der verf\u00fcgbaren Sprachen aus. Sie k\u00f6nnen w\u00e4hlen, ob Sie den Inhalt im vollst\u00e4ndigen oder im Light-Modus herunterladen m\u00f6chten. Im vollst\u00e4ndigen Modus k\u00f6nnen Sie die App komplett offline nutzen, w\u00e4hrend der Light-Modus w\u00e4hrend Ihres gesamten Besuchs eine Internetverbindung erfordert.   \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8478ca1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8478ca1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"499\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/donwload-contents-768x499-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4064\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/donwload-contents-768x499-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/donwload-contents-768x499-1-300x195.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b76988d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b76988d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a915d63 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a915d63\" data-element_type=\"widget\" id=\"lang\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie \u00e4ndere ich die Sprache meiner Inhalte?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2699db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c2699db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWenn Sie versehentlich die falsche Sprache ausgew\u00e4hlt haben, k\u00f6nnen Sie diese in Ihren Einstellungen \u00e4ndern. Gehen Sie zur\u00fcck zur Seite \u201eMeine Karten\u201c und klicken Sie dann auf Ihr Profil im oberen rechten Men\u00fc. Klicken Sie auf das L\u00f6schsymbol neben der Karte, die Sie erneut herunterladen m\u00f6chten. Gehen Sie nun zur\u00fcck zu \u201eMeine Karten\u201c und laden Sie die Karte in Ihrer gew\u00fcnschten Sprache herunter.   \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e337131 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e337131\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"499\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/change-language-768x499-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4068\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/change-language-768x499-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/change-language-768x499-1-300x195.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c2839e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c2839e\" data-element_type=\"container\" id=\"mistake\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef43910 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef43910\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ich habe die App versehentlich gel\u00f6scht\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f701d3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f701d3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBitte beachten Sie, dass Ihre Zugangsdaten nur einmal auf dem von Ihnen gew\u00e4hlten Ger\u00e4t verwendet werden k\u00f6nnen. Wenn Sie die App versehentlich gel\u00f6scht haben, wenden Sie sich einfach an den Kundendienst des Partners, der Ihnen das Audio-Erlebnis verkauft hat, und dieser wird Ihnen neue Zugangsdaten generieren. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e695828 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e695828\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"499\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/delete-app-768x499-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4072\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/delete-app-768x499-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/delete-app-768x499-1-300x195.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-815f8a9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"815f8a9\" data-element_type=\"container\" id=\"slfgt\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a3e83d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7a3e83d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie sehe ich selbstgef\u00fchrte Touren?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cf6570 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7cf6570\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWenn Sie ein Stadterlebnis gekauft haben, haben wir einige vorgeschlagene selbstgef\u00fchrte Touren hinzugef\u00fcgt, um Ihnen zu helfen, das Beste zu entdecken, was die Stadt zu bieten hat. Sie finden diese, indem Sie auf das zweite (Routen-)Symbol des unteren Men\u00fcs klicken. Dort sehen Sie alle verf\u00fcgbaren vorgeschlagenen Touren. W\u00e4hlen Sie einfach diejenige aus, die Ihnen am besten gef\u00e4llt.   \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc7e1b9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"cc7e1b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"499\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/see-self-guided-tours-768x499-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4076\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/see-self-guided-tours-768x499-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/see-self-guided-tours-768x499-1-300x195.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff52040 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ff52040\" data-element_type=\"container\" id=\"purchase\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5b3524 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d5b3524\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ich habe zwei oder mehr Audio-Erlebnisse gekauft. Wo sehe ich alle meine verf\u00fcgbaren Audio-Erlebnisse? \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcc941e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dcc941e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWenn Sie zwei oder mehr Audio-Erlebnisse gekauft haben, k\u00f6nnen Sie diese ganz einfach auf der Seite \u201eKonto\u201c sehen. Um diese zu finden, gehen Sie zur\u00fcck zur Seite \u201eMeine Karten\u201c und klicken Sie auf Ihr Profil in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie auf das \u201eTauschen\u201c-Symbol neben dem Audio-Erlebnis, das Sie verwenden m\u00f6chten. Gehen Sie nun zur\u00fcck zu \u201eMeine Karten\u201c und genie\u00dfen Sie Ihren Besuch!   \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5023bcb elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5023bcb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"499\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/see-audio-experiences-768x499-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4080\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/see-audio-experiences-768x499-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/see-audio-experiences-768x499-1-300x195.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POP Guide FAQ Wie kann ich mich anmelden? | Wie kann ich meine Inhalte herunterladen? | Wie \u00e4ndere ich die Sprache meiner Inhalte? | Ich habe die App versehentlich gel\u00f6scht | Wie sehe ich selbstgef\u00fchrte Touren? | Ich habe zwei oder mehr Audio-Erlebnisse gekauft. 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