{"id":5741,"date":"2024-09-03T14:29:18","date_gmt":"2024-09-03T14:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/voxtours.com\/tour-guide-system-service-terms-conditions\/"},"modified":"2025-07-09T17:00:10","modified_gmt":"2025-07-09T17:00:10","slug":"tour-guide-system-service-terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxtours.com\/de\/tour-guide-system-service-terms-conditions\/","title":{"rendered":"tour-guide-system-service-terms-conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5741\" class=\"elementor elementor-5741 elementor-1041\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b2e51ac inner-ban-sec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b2e51ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e003222 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3e003222\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53a85847 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"53a85847\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nutzungsbedingungen f\u00fcr den Tour Guide System Service<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1d3fe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6e1d3fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-049b5d8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"049b5d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-248f85d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"248f85d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist in Ihren Preisen enthalten?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e65e174 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e65e174\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u2714 Lieferung und Abholung<br>\u2714 Empf\u00e4ngereinheiten wie angegeben<br>\u2714 Sendereinheit f\u00fcr den Reiseleiter<br>\u2714 Standard-Ohrh\u00f6rer<br>\u2714 Ersatzausr\u00fcstung<br>\u2714 Bedienungsanleitung<\/p>\n<p><em>*F\u00fcr Inseln und Standorte, die von Kurierunternehmen als abgelegen gelten, wird ein Aufpreis von 250,00 \u20ac erhoben.<\/em><br>Aufgrund der Zollabfertigung werden die Dienstleistungen zwischen der EU und L\u00e4ndern wie der<br>Schweiz in zwei Teile aufgeteilt, mit jeweils einer Lieferung\/Abholung pro<br>Land.<br>Alternativ k\u00f6nnen Gruppen f\u00fcr Touren in der Schweiz die Ger\u00e4te aus<br>jedem EU-Land mitbringen, solange das Vox-Kit in einem EU-Land zur\u00fcckgegeben wird.<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzliche oder spezielle W\u00fcnsche k\u00f6nnen zu einer Erh\u00f6hung der Mietkosten f\u00fchren.<br>F\u00fcr spezielle Anforderungen k\u00f6nnen Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: bizdev@voxtours.com<\/p>\n<p><strong>Stornierungsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Keine Stornogeb\u00fchren bis zu 6 Werktage vor dem Service<br>Bis zu 5 Tage vor dem Service fallen Versandkosten in H\u00f6he von 80,00 \u20ac an.<br>Bis zu 4 \u2013 0 Tage fallen die vollen Geb\u00fchren an.<br>F\u00fcr jede Last-Minute-Anfrage gilt folgender Aufpreis:<\/p>\n<p>100,00 \u20ac f\u00fcr Service in Europa<br>75,00 \u20ac f\u00fcr Service in Italien<\/p>\n<p><strong>Verantwortung<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr Sch\u00e4den und\/oder Verlust von Ger\u00e4ten gelten folgende Strafen:<\/p>\n<p>\u2022 Besch\u00e4digung \/ Verlust des Empf\u00e4ngers: 75,00 \u20ac pro Einheit<br>\u2022 Besch\u00e4digung \/ Verlust des Senders: 150,00 \u20ac pro Einheit<\/p>\n<p>Wenn das VOX-Kit versehentlich an einem Ort au\u00dferhalb der EU (z. B. in der Schweiz) zur\u00fcckgelassen wird, wird eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von 250,00 \u20ac f\u00fcr die R\u00fcckholung erhoben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd24ae6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dd24ae6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"280\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4040\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products.jpg 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/terms-condition-products-300x82.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cb040e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cb040e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Was vor der Tour zu tun ist:<br><\/strong><\/p><ul><li>Buchen Sie mindestens 5 Werktage vor dem Tourstart und senden Sie Vox das ausgef\u00fcllte Buchungsformular.<\/li><li><strong> <\/strong>Notieren Sie sich unbedingt Ihren Tourcode und die Kontaktdaten des Tour Directors.<\/li><li>Geben Sie in der Notiz den Firmennamen an, bei dem Sie das Hotel reserviert haben (wir werden diesen Namen als Referenz auf der Box vermerken).<\/li><li>Weisen Sie die Hotels\/Busunternehmen usw. darauf hin, dass sie eine Box f\u00fcr Ihren Tour Director von Vox erhalten werden.<\/li><li>Wenn der Concierge nach Ihrer Ankunft meldet, dass er keine Box von Vox f\u00fcr Ihre Tour hat, <strong>bitten Sie ihn, noch einmal nachzusehen<\/strong> nach einer in eine <strong>rote Plastikt\u00fcte von Vox<\/strong> verpackten Box.<\/li><li>Sobald Sie die Box abgeholt haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte nochmals, ob die Angaben auf dem Etikett mit Ihrer spezifischen Gruppe \u00fcbereinstimmen, um Verwechslungen bei den Lieferungen zu vermeiden (wir haben oft mehrere Gruppen im selben Hotel).<\/li><li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie abschlie\u00dfend sorgf\u00e4ltig die Ausr\u00fcstung in der Box. Wenn Sie Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an Vox unter unserer Operations-Telefonnummer (24\/7 erreichbar), um das Problem zu beheben: <\/li><\/ul><p>Anruf: <a href=\"tel:+393290528295\">+393290528295<\/a> | E-Mail: <a href=\"mailto:longrent@voxtours.com\">longrent@voxtours.com<\/a><\/p><p><strong>Betrieb von Mietdiensten<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b03a82 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9b03a82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4044\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service.jpg 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operation-of-rental-service-300x132.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81b61cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81b61cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Logistik nach dem Brexit<\/strong>\n\nAufgrund des Brexit sind wir gezwungen, unsere Lieferung von Funkf\u00fchrern in zwei Teile aufzuteilen, um Zollgeb\u00fchren zu vermeiden, wenn Ihre Tour sowohl das Vereinigte K\u00f6nigreich als auch die Republik Irland (oder das Vereinigte K\u00f6nigreich und andere EU-Staaten) umfasst, und zwar wie folgt:\n<ul>\n<li><strong>London \/ Europa (z. B. Paris):<\/strong>Sie m\u00fcssen ein Vox-Set in London abholen, es beim Auschecken im Londoner Hotel lassen und bei der Ankunft im ersten Hotel in Paris ein anderes Set abholen.<\/li>\n\n<li><strong>UK (einschlie\u00dflich Nordirland) \/ Republik Irland:<\/strong>Sie m\u00fcssen ein Vox-Set in Gro\u00dfbritannien abholen, es beim Auschecken in Gro\u00dfbritannien lassen und dann ein anderes Set f\u00fcr Ihre Zeit in der Republik Irland abholen.<\/li>\n\n <li><strong>Republik Irland \/ UK (einschlie\u00dflich Nordirland):<\/strong>Sie m\u00fcssen ein Vox-Set in der Republik Irland abholen, es beim Auschecken in der Republik Irland lassen und ein anderes Set f\u00fcr Ihre Zeit in Gro\u00dfbritannien abholen<\/li>\n\n <li><strong>Nordirland\/Republik Irland:<\/strong>Hier k\u00f6nnen Sie dasselbe Set (also nur eines) f\u00fcr die gesamte Dauer der Tour verwenden (Abholung in Nordirland und R\u00fcckgabe in der Republik Irland)<\/li>\n\n <li><strong>Republik Irland\/Nordirland:<\/strong>Hier k\u00f6nnen Sie dasselbe Set (also nur eines) f\u00fcr die gesamte Dauer der Tour verwenden (Abholung in der Republik Irland und R\u00fcckgabe in Nordirland)<\/li>\n\n <li><strong>UK\/Nordirland:<\/strong>Hier k\u00f6nnen Sie dasselbe Set (also nur eines) f\u00fcr die gesamte Dauer der Tour verwenden (Abholung in Gro\u00dfbritannien und R\u00fcckgabe in Nordirland)<\/li>\n\n <li><strong>Nordirland\/UK:<\/strong>Hier k\u00f6nnen Sie dasselbe Set (also nur eines) f\u00fcr die gesamte Dauer der Tour verwenden (Abholung in Nordirland und R\u00fcckgabe in Gro\u00dfbritannien)<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b47c658 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b47c658\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"210\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4048\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1.jpg 768w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Vox-sustainable-future-768x210-1-300x82.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-570907d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"570907d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VOX &amp; REISELEITER ARBEITEN ZUSAMMEN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed3167e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed3167e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWir bei Vox sind st\u00e4ndig bestrebt, unsere Abl\u00e4ufe so nachhaltig wie m\u00f6glich zu gestalten. Wir legen bereits gro\u00dfen Wert darauf, dass unsere Batterien und Headsets in speziellen Beuteln an uns zur\u00fcckgesendet werden, damit wir sie korrekt recyceln k\u00f6nnen, und wir verwenden zunehmend recycelbare Kartonagen in unserer Logistik.\nBitte helfen Sie uns, die Umwelt noch weiter zu schonen, indem Sie Ihre G\u00e4ste ermutigen, ihre pers\u00f6nlichen Ohrh\u00f6rer mit unseren Tour Guide Systemen zu verwenden. \n\nVielen Dank f\u00fcr Ihre Unterst\u00fctzung\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9a8df1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e9a8df1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"359\" src=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-4052\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1.png 1024w, https:\/\/voxtours.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/operations-1024x359-1-300x105.png 300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nutzungsbedingungen f\u00fcr den Tour Guide System Service Was ist in Ihren Preisen enthalten? \u2714 Lieferung und Abholung\u2714 Empf\u00e4ngereinheiten wie angegeben\u2714 Sendereinheit f\u00fcr den Reiseleiter\u2714 Standard-Ohrh\u00f6rer\u2714 Ersatzausr\u00fcstung\u2714 Bedienungsanleitung *F\u00fcr Inseln und Standorte, die von Kurierunternehmen als abgelegen gelten, wird ein Aufpreis von 250,00 \u20ac erhoben.Aufgrund der Zollabfertigung werden die Dienstleistungen zwischen der EU und L\u00e4ndern wie&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5741","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5741","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voxtours.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5741"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/voxtours.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5741\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voxtours.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}